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공간히어로에는 '매장'과 '세부공간'이라는 두 가지 개념이 있습니다.

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1. 매장 추가하기 직접

• 공간히어로에서 매장은 하나의 사업장을 의미합니다.

  • 매장은 1개 이상의 세부공간으로 이루어져 있습니다.
  • ex) ABC 연습실 홍대점, ABC 파티룸 홍대점, ABC 스튜디오 홍대점, ABC 스터디룸 홍대점

• 매장은 다음과 같은 방법으로 추가하실 수 있습니다.

  1️⃣ 매장 추가

  1. 최초 회원가입 시 뜨는 ‘매장 추가’ 버튼을 통한 추가

     

     최초 회원가입시

  b. 좌측 상단 = 버튼 > +매장 추가

  

2️⃣ 매장명, 업종 선택

• 매장명과 업종은 변경이 불가하니 신중하게 입력해주세요!

  *매장명 변경 및 매장 삭제를 원하시는 경우 고객센터에 문의해주세요!

  

2. 세부공간 추가하기 직접

• 세부공간은 매장 내 예약을 받는 단위가 되는 각각의 공간을 의미합니다.

  • 댄스연습실 - 홀
  • 스터디룸 - 룸
  • 파티룸 - 공간전체
  • 촬영스튜디오 - 룸

• 세부공간은 예약 스케줄이 연동되어야하는 단위이기도 합니다.

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  [CASE 1] 단독홀로 이루어진 댄스 스튜디오 : 세부공간 1개

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  [CASE 2] 단독홀을 댄스연습실과 파티룸으로 운영하고 있는 멀티 스튜디오 : 세부공간 1개

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  [CASE 3] 3개홀 중 1개홀을 파티룸, 댄스연습실, 스터디룸으로 운영하고 있는 멀티 스튜디오 : 세부공간 3개

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  👉🏻 즉, 다목적 운영과 무관하게 실물공간을 기준으로 세부공간의 개수가 정해집니다!

• 세부공간은 직접 추가 및 삭제하실 수 있습니다.

3. 예약 상품 연동하기 문의

• 공간히어로에서는 연동 오류로 인한 위험을 최소화하기 위해 예약 상품 최초 연동 및 수정은 문의를 통해 진행하고 있습니다.
  • 최초 등록 시, 예약 상품 추가 및 삭제 시 고객센터 ( https://gongganhero.channel.io/home)로 문의 부탁드립니다.
  • 문의 시에는 세부공간별로 연동할 예약 상품을 정확하게 말씀해주시면 더욱 빠른 연동이 가능합니다!
• 공간히어로에서는 아래의 상황에서도 연동이 지원됩니다!

  • 패키지 상품 연동(ex. 새벽패키지)

  • 한 플랫폼 내에 등록된 여러 공간 다중 연동

    ex) 하나의 홀을 파티룸, 댄스연습실, 스터디룸으로 운영하고 있으며, 스페이스클라우드에 별개의 공간으로 등록되어 있는 경우

  • 시간제 운영과 패키지 운영을 동시에 하는 경우