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카카오 채널이 등록되지 않는데에는 아래와 같은 사유가 있어요!

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1️⃣ 비즈니스 채널 전환이 되지 않은 경우

→ 카카오 알림톡을 발송하기 위해서는 카카오톡 채널 등록이 필요합니다.

• ‘비즈니스’ 채널로만 발송이 가능하며, 일반 채널은 알림톡 발송이 불가합니다.

카카오 비즈니스 채널 만들기

2️⃣ 채널 공개와 검색허용이 되어 있지 않은 경우

→ 프로필 > 프로필 설정으로 이동하여 채널 공개와 검색 허용을 아래와 같이 ON으로 설정해 주세요. 추가로 채널홈 설정으로 이동 후 기본 정보를 ON으로 설정, 고객센터 정보(고객센터 번호)를 입력합니다.

3️⃣ 고객센터 번호가 등록되어 있지 않은 경우

→ 채널홈 설정으로 이동 후 기본 정보를 ON으로 설정, 고객센터 정보(고객센터 번호)를 입력합니다.

*채널 등록 시에 고객센터 번호와 상이한 번호로 인증을 시도한 경우에도 채널 등록이 불가합니다.